Corso di formazione per i volontari dei centri di tutela di Cittadinanzattiva

È stata organizzata una giornata di formazione per tutti i volontari di Cittadinanzattiva della regione Campania, impegnati nei centri di tutela. Il corso si terrà il giorno 9 gennaio 2019Napoli, presso la sala Grande di So.Re.Sa, a partire dalle 10.

L’incontro è mirato ad illustrare l’importanza della scheda digitale di segnalazione e ad illustrarne l’utilizzo, nonché a fornire le giuste e necessarie linee guida nella relazione con il cittadino, in particolare modo per quanto riguarda i centri di ascolto.

Questo il programma della giornata:

 

10:30 – 10:45

Apertura dei lavori e introduzione alla giornata. Lorenzo Latella (Segretario Regionale Cittadinanzattiva Campania), Claudia Ciriello, Salvatore Zuccarello (consulenti PiT unico)

 

10:45 – 11:15

Importanza della scheda digitale

 

11:15 – 13:15

Utilizzo della scheda digitale e prova inserimento casiservizi e sanità

 

13:15 – 14:15

Pausa pranzo

 

14:15 – 14:45

I servizi di ascolto: la relazione con il cittadino

 

14:45 – 15:15

Ruoli e funzioni delle sedi

 

15:15 – 16:30

Esperienze, proposte, commenti e conclusioni.

 

Materiali allegati:

 VADEMECUM PER UNA BUONA TUTELA

GUIDA PRATICA ALL’USO DEL DATABASE

LA NUOVA SCHEDA PIT

 

 

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